Park and Fly Düsseldorf Bewertungen

Makkelijk ,goede transfer heen en terug, vriendelijk.

Unkompliziert und gut zu buchen

Alles lief perfekt ab. Personal super freundlich, alles sehr gut organisiert. Sehr zu empfehlen.

Prima geregeld beter als parkos

Alles bestens, kurzer Weg zum Flughafen, schneller Transport

Alles bestens, kurzer Weg zum Flughafen, schneller Transport

Het afzetten en met de bus brengen naar de luchthaven was prima. Het ophalen van de auto was wat onduidelijk, doordat er telefonisch miscommunicatie was over de locatie. De chauffeur reed ons hierbij 2x voorbij en weg, ze belde niet zelf dat ze ons niet zagen. Hierdoor heeft het in totaal een uur geduurd en heb ik 2x moeten bellen dat we er wel stonden, maar 30 meter verderop. Uiteindelijk hebben ze de auto rechtstreeks naar de luchthaven gebracht en aan ons overhandigd. Dit was heel keurig opgelost en vriendelijk gedaan. Dus al met al tevreden, al mogen ze zelf iets meer initiatief nemen als ze iemand niet zien staan.

Was goed en goed geholpen 👍👍

Super geregeld! Vriendelijke mensen met een hele goede klantvriendelijkheid.

Allen super gegaan

Allen super gegaan

Sehr freundlich, gute und sichere Parkmöglichkeit

Sehr freundlich, gute und sichere Parkmöglichkeit

Goed geregeld met de shuttlebus. Auto met een gerust hart achtergelaten.

So eine gute Erfahrung haben wir noch nie gemacht, Ich hab noch n 5er für die Kaffeekasse gelassen, so zufrieden waren wir....

Super 😃

Goede ervaring

Was het echt goed dichtbij vliegveld en goed verzorgd dat wij weg gebracht en opgehaald goed service ik ben zeer erg tevreden bedank ik nog maals voor goede service

Wir wurden bei beiden Touren innerhalb weniger Minuten von a nach b gebracht. Alles hat zuverlässig und ohne Probleme funktioniert. Jederzeit wieder

Overall, the service was good and met expectations. However, the main issue was with communication. The telephonist did not speak English and only communicated in German. Given that this parking service caters to international customers, it's essential for the staff, especially those handling phone communication, to speak English. This would greatly improve the experience for non-German-speaking clients. Aside from this, the rest of the service was good.

Echt top service, betaalbaar dan op Schiphol! Het ging zo makkelijk, auto afgeven en bij terugkomst weer auto voor de deur!

The experience was perfect, with no comment the operators answered the phone directly when needed, and picked up the car, and delivered it directly withought any delays I really appreciate this service

Beklentimin ustundeydi insanlari Efendi tam saatinde aldilar Havalimanina cok yakindi menmun kaldim tesekkurler

Zeer correct alles zo als het hoort zeer tevreden

Grotendeels goed, snel en handig. Locatie is dicht bij vliegveld, dus je dropt de auto, bent snel op het vliegveld en ook weer terug. Auto stond al klaar. Enig minpuntje vond ik het afhalen. De locatie was even zoeken (misschien omdat wij lang op vakantie waren geweest, we wisten het gewoon niet meer). Het busje is slecht herkenbaar en de communicatie met de chauffeur ging alleen telefonisch, wat het gezien de taalbarrière lastig maakte. Na een paar keer bellen wel gelukt.

Niet ver van het vliegveld. Wegbrengen en ophalen wat goed geregeld, het busje was er zo.

Nogal moeilijk om telefonische afspraken te maken, daar de medewerkers van de parkeerlocatie de Duitse taal niet echt machtig zijn. Na wat moeilijke overlegmomenten wel tijdig met shuttle naar luchthaven gebracht (en gehaald). Auto werd onder dak gestald en was in prima staat bij afhaling. Al bij al goede ervaring.

Betreff: Beschwerde über unprofessionelles Verhalten eines Mitarbeiters bei der Fahrzeugrückgabe Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.08.2025 habe ich bei Ihnen den Service zum Parken und Wiederbringen meines Fahrzeugs in Anspruch genommen. Leider verlief die Rückgabe meines Autos durch einen Ihrer Mitarbeiter alles andere als zufriedenstellend. Der Mitarbeiter zeigte sich unfreundlich, wirkte äußerst ungeduldig und stand offensichtlich unter Zeitdruck. Eine ordentliche und kundenorientierte Übergabe fand nicht statt. Stattdessen wurde mir der Fahrzeugschlüssel beinahe wortlos überreicht – ohne jegliche Erklärung oder Rücksicht auf eine sachgerechte Übergabe. Das Verhalten war respektlos, unprofessionell und wurde der Situation keinesfalls gerecht. Als zahlender Kunde erwarte ich einen Mindeststandard an Höflichkeit, Kommunikation und Sorgfalt – besonders bei einem Dienst, der Vertrauen und Verantwortungsbewusstsein voraussetzt. Ich bitte Sie, diesen Vorfall intern zu prüfen und dafür zu sorgen, dass in Zukunft ein angemessener Umgang mit Kunden gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen G.Z.

Onze auto stond nog niet klaar toen we weer terug kwamen hebben een uur moeten wachten. W er hadden een klein deukje in onze auto. Er werd helemaal niks verteld.... en onze rem had gelijk kuuren l.

Betreff: Beschwerde über unprofessionelles Verhalten eines Mitarbeiters bei der Fahrzeugrückgabe Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.08.2025 habe ich bei Ihnen den Service zum Parken und Wiederbringen meines Fahrzeugs in Anspruch genommen. Leider verlief die Rückgabe meines Autos durch einen Ihrer Mitarbeiter alles andere als zufriedenstellend. Der Mitarbeiter zeigte sich unfreundlich, wirkte äußerst ungeduldig und stand offensichtlich unter Zeitdruck. Eine ordentliche und kundenorientierte Übergabe fand nicht statt. Stattdessen wurde mir der Fahrzeugschlüssel beinahe wortlos überreicht – ohne jegliche Erklärung oder Rücksicht auf eine sachgerechte Übergabe. Das Verhalten war respektlos, unprofessionell und wurde der Situation keinesfalls gerecht. Als zahlender Kunde erwarte ich einen Mindeststandard an Höflichkeit, Kommunikation und Sorgfalt – besonders bei einem Dienst, der Vertrauen und Verantwortungsbewusstsein voraussetzt. Ich bitte Sie, diesen Vorfall intern zu prüfen und dafür zu sorgen, dass in Zukunft ein angemessener Umgang mit Kunden gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen G.Z.