VP24 Frankfurt Bewertungen

Bedrijf bleek 1 grote scam. Sleutels moest ik achteraf bij de Duitse politie ophalen want het bedrijf bleek mijn auto nooit te hebben geparkeerd, maar gewoon laten staan bij de vertrekhal. Alleen na het betalen van een boete kreeg ik uiteindelijk de auto weer mee die 4 weken in de brandende zon buiten heeft gestaan.

Ne pas réserver ou faire appel à VP24 en aucun cas ! !! La remise de la voiture a été retardée et le retrait a été un désastre ! Personne n'était joignable, ni par téléphone, ni par e-mail, ni par SMS, ni par WhatsApp. Fluparks m'a informé par e-mail que plusieurs clés de véhicules avaient été saisies par la société VP24 au 19e commissariat de police de l'aéroport de Francfort. Au poste de police, j'ai effectivement pu identifier ma clé de voiture après avoir saisi mes données et prouvé qu'elle appartenait à mon véhicule. J'ai ensuite dû prendre un taxi à mes frais pour me rendre dans un parking situé à environ 15 minutes de l'aéroport de Francfort. C'est là que la police a pensé trouver ma voiture. Je l'ai trouvée dans l'un des étages du parquet. Après une nouvelle confirmation téléphonique de la part du commissariat, une patrouille de police m'a apporté les clés de mon véhicule. Et après d'autres identifications, j'ai pu partir, mais la direction du parking m'a également fait payer une nouvelle fois le stationnement. La société VP24 doit être retirée du marché ! J'attends en outre que la société Fluparks, en tant qu'organisation faîtière, me rembourse mes frais supplémentaires. Cela a déjà été enregistré dans le dossier de police.

VP24 in no case book or hire !!!! The car delivery was late and the pickup was a disaster ! No one was available, neither by phone, nor email, SMS or WhatsApp. From Fluparks I was informed per email that at the 19th police station at Frankfurt airport several car keys were seized by the company VP24. At the police station, after recording my data and proof on ownership of my vehicle, I was actually able to identify my car key. Then I had to take a cab at my own expense to a parking garage which is about 15 minutes away from Frankfurt Airport. There the police suspected my car. I found it in one of the parquet floors. After renewed telephone confirmation to the police station, a police patrol brought me my vehicle keys there. And after further identification I was able to drive off, however the parking lot management also asked for a parking fee once again. The company VP24 hast to bei Put out of business ! Further I expect that the company Fluparks as a mither organization reimburses me my additional expenses. About the police file this is already registered.

VP24 auf gar keinen Fall buchen oder beauftragen !!! Die Autoübergabe erfolgte verspätet und die Abholung wr ein Desaster ! Niemand war erreichbar, weder per Telefon, noch Email, SMS oder WhatsApp. Von Fluparks wurde ich pwr Email informiert, dass bei dem 19. Polizeirevier am Flughafen Frankfurt mehrere Fahrzeugschlüssel von der Firma VP24 sichergestellt wurden. Auf der Polizeidienststelle konnte ich nach Erfassung meiner Daten und Nachweiswn zu meinem Fahrzeug auch tatsächlich meinen Autoschlüssel identifizieren. Dann musste ich auf eigene Kosten mit einem Taxi zu einem Parkhaus fahren welches ca. 15 min vom Frankfurter Flughafen entfernt . Dort vermutete die Polizei mein Auto. Ich fand es in einer der Parketagen. Nach erneuter telefonischer Bestätigung N das Polizeirevier hat mir dann eine Polizeistreife meine Fahrzeugschlüssel dorthin gebracht. Und nach weiteren Identifikationen konnte ich losfahren, jedoch hat die Parkhausverwaltung ebenfalls noch einmal eine Parkgebühr verlangt. Die Firma VP24 gehört aus dem Geschäft gezogen ! Weiter erwarte ich das die Firma Fluparks als Dachorganisation mir meine zusätzlichen Auslagen erstatt. Über die Polizeiakte ist dies bereits registriert.

Bin absolut unzufrieden !! Wir sind gelandet und nach mehrfachen anrufen auf die angegebene Nummer von T24 Valet Service war niemand zu erreichen. Wir steckten auf dem Parkplatz fest und wussten nicht weiter.. Mussten noch einmal Parkplatz gebühren bezahlen obwohl wir es schon bei T24 Valet Service bezahlt hatten, also kam uns der Parkplatz auf 450 € indgesamt. Ist eine fake Seite und nicht empfehlenswert !!

Schlimmer geht es nicht. Ein Albtraum. Am Abflugtag war weder ein Service-Mitarbeiter vor Ort, noch war jemand erreichbar. Die angegebene Telefonnummer war nicht erreichbar. Es gab keine Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme. Ich konnte nur eine Email schreiben auf die geantwortet wurde als wir bereits im Flieger waren. Mir sind die gebuchten Kosten nun erstattet worden. Auf die Erstattung der eingereichten Mehrkosten durch das herkömmliche Parken von 152 Euro warte ich noch.

ATTENTION ARNAQUE, le voiturier est arrivé en retard pour récupéré la voiture à 3h du matin, a demandé des frais supplémentaires pour l'horaire (90 euros) qui n'ont pas été mentionné avant la réservation, et au retour, numéro du voiturier injoignable après des heures de recherches j'ai trouvé ma voiture dans le parking de l'aéroport mais sans clé, j'ai dû prendre un billet de train pour rentrer en France et revenir le lendemain avec le double des clés pour récupérer ma voiture. La facture du parking était de 1080 euros il a déplacé ma voiture quelques heures le jour où il l'a récupéré puis l'a remis sur le dépose minute toute ma semaine de vacance donc le parking en question n'existe même pas. Une plainte est en cours j'attend toujours de récupérer ma clé principale et le remboursement des frais. Surtout NE RESERVEZ PAS ici. La responsabilité va aussi au site parkive qui abrite une arnaque.

Kann diesen Service nicht empfehlen. Finger weg . Parkplatz gebucht allerdings kam keiner um das Auto abzuholen und es ging auch keiner ans Telefon. Im Endeffekt musste ich mein Auto 2 Wochen lang im Parkhaus vom Flughafen stehen lassen für viel Geld.

a éviter ne pas prendre une arnaque

Ich habe meines Auto noch nicht bekommen. Ich habe versucht seit gestern (30.07.2022) um 19.45 Uhr Ihnen mit folgenden Nummer 015758525461 erreichen aber bis jetzt ohne Erfolg. Bitte rufen Sie mich schnellstmöglich zurück an. Ich warte auf Ihre Rückmeldung bis morgen sonst müsste ich an Polizei melden. Gruß Karthikeyan

Bonjour, je ne suis pas du tout satisfait, mais très énervé. Impossible de vous joindre par téléphone ! Une grosse galère et des frais supplémentaires ! A l'aller, j'ai dû patienter 1h30 pour enfin voir quelqu'un : celui-ci s'est contenté de prendre mes clés et le ticket de parking et m'a dit de le rappeler quand je rentrerai. Il n'a donc strictement servi à rien, puisque j'ai moi-même garé le véhicule. Au retour, j'ai dû louer une voiture de location (400 €) pour rentrer chez moi en France chercher le double des clés. J'ai dû payer 250€ de parking pour sortir puisque je n'avais pas le ticket d'entrée. Et aujourd'hui encore, j'essaie de vous contacter et c'est impossible. J'attends de vous des explications et le remboursement de mes frais.

BETRUG!!! Die in der Buchungsbestätigung angegebene Nummer gibt es nicht. Wir standen letzte Woche ohne Parkplatz am Flughafen und mussten von Terminal aus was anderes suchen um den Flug nicht zu verpassen. Per Email bekommt man 24 Stunden später Antwort und auch nur Mo bis Fr. Läuft über Vermittlung, was auch nicht ersichtlich bei der Buchung ist. Parkplatzbetreiber erreicht man nicht da keine andere NR im Netz vorhanden. Jetzt rennen wir unserem Geld hinterher.

Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit VP24 gemacht. Mit unserem Auto wurde vom 28.06.22 - 20.07.22 sehr viel gefahren und zwar ganze 3.000 km. Unser Auto hat einen Schaden an der Felge, so dass der Reifen gerissen ist. Wir haben von der Polizei teuere Knölchen für Falschparken bekommen. Leider meldet sich keiner diesbezüglich bei uns sodass die Angelegenheit jetzt einen rechtlichen Weg einnimmt.

Trotz Stress hat uns der Fahrer/ Mitarbeiter Seeht, hoffentlich richtig geschrieben, sehr kompetent betreut. Beste Grüße

Valet parking: Abgabe war umständlich und der Kontakt fast unmöglich zu erreichen -> vermutlich Überlastung. Hat mich nervös gemacht aber da ich genug Zeit eingeplant habe bis zum Abflug waren die 30min Verspätung verkraftbar. Sehr freundlich und unkompliziert bei der Abwicklung Abholung war einwandfrei und reibungslos

Helaas hebben we er geen gebruik meer van kunnen maken aangezien het telefoonnummer niet werkt. We hebben 30 minuten van tevoren meerdere keren gebeld. Uiteindelijk in alle haast voor flink wat geld een andere parkeergelegenheid hebben moeten boeken. In de bijlage een screenshot van alle telefoontjes welke zij gepleegd. Op mijn telefoon en de telefoon van mijn vriend. Graag zouden wij het geld terug willen. Op mijn mail wordt niet meer gereageerd….

N e g a t i v ! Bezahlt mit Visa bei vorheriger Buchung - bei Ankunft niemand erreichbar, beinahe den Flug mit der Familie verpasst, und glücklicherweise beim Flughafenservice überteuert einen neuen Parkplatz buchen können kurzfristig. Nie wieder !!

Bereits am Abreisetag kam es zu Komplikationen. Anstatt wie vereinbart das Auto durch einen Mitarbeiter abholen zu lassen, wurde mir gesagt, dass es nicht genug Fahrer gibt und ich im Parkhaus des Flughafens parken soll. Die Kosten würde man mir erstatten, wenn ich von meiner Reise zurückkehre. Am Tag der Heimreise habe ich verzweifelt versucht jemanden über die angeblich 24/7 Hotline zu erreichen, um mir das Parkticket, wie vereinbart, zu lösen. Bis heute habe ich niemanden erreicht und war gezwungen die extrem hohen Flughafenparkplatzgebühren selbst zu tragen. Meine Beschwerde über den Kundensupport ist noch im Gange. Ich habe keinen Service erhalten und zum aktuellen Stand noch ordentlich drauf gezahlt. Absolut nicht weiterzuempfehlen….

Sehr Schlecht! Gar nicht zu empfehlen weil nicht zuverlassug.

Weder bei der Annahme noch bei der Abholung war der Fahrer pünktlich! Immerhin ging bei der Annahme noch jemand ans Telefon und vertröstete einen. Bei der Rückgabe warteten wir statt der avisierten 30 Minuten fast 3x solange. Und von den 17 Anrufen um ein Update auf Grund der Verspätung zu bekommen wurde keiner beantwortet. Das ist in meinen Augen ärgerlicher als die Verspätung selbst!

Immer wieder gern. Sehr freundliches Personal, ein toller Service

Reibungslos, freundlich, perfekter Service! Sogar bei verspäteter Kofferausgabe über 2 Stunden am Handy geblieben und Fahrzeug binnen 5 Minuten zurück geliefert. TOP und jeden Stern wert!

Sind nicht erschienen. Haben auf keine Anrufe reagiert, Mailbox war abgeschaltet. Nach 5 Tagen immer noch keine Rückmeldung. Keine Rückerstattung des Geldes. Werde nun anwaltliche Schritte einreichen. Definitiv nicht empfehlenswert.

Einfach nur Katastrophe!!!!!! Beim Abflug mussten wir über einer Stunde warten, bis unser Auto abgeholt wurde. Wir standen schon beim Check in, und mein Mann musste ständig draußen nach unserem Auto schauen bis es endlich dann abgeholt wurde. Die Ankunft hat uns dann endgültig die Nerven gekostet,wir mussten 3 Stunden auf unser Auto warten. Als Ausrede kam " entschuldigung" es sei schlecht organisiert. Da fehlen einem die Worte. Und das bei Valettparking. Nie wieder bei Ihnen... Ich warte noch auf men Geld...

Alles ok, nach dem Rückflug mussten wir allerdings knapp eine Stunde auf das Fahrzeug warten, obwohl wir rechtzeitig angerufen hatten.

45min de retard à l'aller, injoignable pendant 30min au retour 150km fait avec la voiture pendant mon absence d'une semaine !!!! avec une consommation moyenne très élevée, le pied droit très lourd JE DECONSEILLE VIVEMENT

Wir haben 2 Autos im Juni 2022, abholen lassen, halbe Stunde warten müssen, trotz dem rechtzeitigem Telefonat. Bei der Ankunft, trotz rechtzeitigen Anruf 1,5 Stunden bei der Hitze mit einem Baby, nach 10 Stunden Flug, auf die Autos gewartet. Während des Wartens 7 mal angerufen, mit der Antwort, wir sind gleich da! Die Mitarbeiter haben sich zwar entschuldigt aber nur aus Höflichkeit, ohne Begründung. Ich habe eine Reinigung für ein Auto gebucht, für 65€. Teuer genug, mit der Hoffnung das es professionelle Reinigung sein wird. Das Auto war von außen total verschmiert. Ihnen drin zwar ausgesaugt aber nicht richtig, nur oberflächlich. Die Fenster Reinigung war katastrophal, mussten anhalten, wegen der mangels Sicht, um dann die Schmierspuren zu reinigen. Beim abholen vom Auto haben sie 130€ verlangt, obwohl der Preis bei 65€ lag, mit der Begründung, das es schwer war zu reinigen, wegen Hundehaare, (verständlich), die Hundehaare waren trotzdem vorhanden. Habe dann nur 100€ bezahlt, was immer noch viel zu viel für so eine Reinigung war, habe leider erst während des fahren bemerkt, wie schrecklich das Auto gereinigt war. Leider sind wir sehr enttäuscht und werden über die Firma nie wieder ein Parkvalet buchen und würden niemanden empfehlen!!!

40 Minuten vor Ankunft habe ich versucht meine Ankunft ankündigen. Leider hat niemand meine Anrufe entgegen genommen. Schließlich musste ich in Frankfurt auf einen Parkplatz fahren und 30 Minuten versuchen Kontakt aufzunehmen. In Summe habe ich 60 Anrufe getätigt bevor ich jemanden erreichen konnte. Anschließend musste ich 30 Minuten am Terminal warten. Nach der Rückkehr wurde trotz frühzeitigen Anruf mein Auto erst nach 45 Minuten Wartezeit bereitgestellt. Mitreisende Kollegen die unter den selben Rahmenbedingungen gereist sind und bei Konkurrenten von VP24 gebucht hatten, hatten keinerlei Probleme. Ihr Fahrzeug stand nach 10 Minuten zur Übergabe durch die Konkurrenz bereit.

Trotz spätere Stunden ist alles perfekt gelaufen.

Beim Hinflug hatte der Fahrer leider 23min Verspätung. Rückflug war gut und pünktlich.