Park ´N Fly Schiphol Bewertungen

Mijn ervaring met deze VIP valet service is wisselend. Bij de heenreis was de medewerker helaas 30 minuten te laat om mijn auto in ontvangst te nemen. Aangezien je bij vertrekhal 2 en 3 niet lang kunt wachten zonder risico op boetes, moest ik continu rondjes rijden. Daarnaast heb ik twee keer moeten bellen om door te geven dat ik er was, terwijl er nog niemand aanwezig was. Dit zorgde voor een stressvolle start van mijn reis. Bij terugkomst was de ervaring gelukkig een stuk beter. Ik heb direct na landing gebeld en omdat ik geen ruimbagage had, kon ik meteen doorlopen naar de afgesproken plek. De medewerker van Parkmundo stond al klaar en wachtte zelfs iets langer dan 5 minuten op mij. Dat verliep dus netjes en soepel. Al met al: verbetering mogelijk bij vertrek, maar bij aankomst was de service zoals je mag verwachten.

Dikke prima

Niet goed bij het terug brengen van onze auto zag ik een flinke kras op de rechter voor portier heb al een klacht ingediend

Preis-Leistungsverhältnis Top. Transfer zum und vom naheliegenden Flughafen Amsterdam Schiphol hat reibungslos funktioniert. Einziges Manko: mir wurde der Stern meines Mercedes geklaut, was wir erst bei der Rückfahrt gemerkt haben. Leider gab es keinen Hinweis hierzu. Trotzdem würde ich wieder buchen.

Alles volgens plan

Zeer vriendelijk en goed geregeld

Prima ervaring met afhandelen van uw diensten.

Topervaring, alles goed geregeld

Alles was goed en op tijd geregeld.

Zeer tevreden. Vriendelijke medewerkers en snelle afhandeling.

Top geregeld

De auto afgeven ging prima en snel, na het belletje dat ik bagage had ontvangen duurde het toch ca 25 min voor de auto werd voor gereden.

Bij aankomst vriendelijk ontvangen en snel naar het vliegveld gebracht. Bij terugkomst gebrld en 10 minuten later opgehaald en naar de parkeerplaats gebracht.

Zonder zorgen en weten dat je auto veilig staat is een goed begin van je vakantie.

Wagen stond buiten zoals gevraagd Parkeergarage was overdekt en net. Meer dan voldoende ruimte. Bij terugkomst werd ons vallet aangeboden waar we dankbaar gebruik van maakten. Zeer beleefd en behulpzaam personeel. Zeker volgende keer opnieuw.

Alles goed verzorgd

Zeer goed bevallen, alles zeer vlot verlopen. Even zoeken waar de chauffeur stond omdat er meerdere mensen stonden van soortgelijke Valet parking maar was binnen een minuut gevonden. Snelle overdracht en bij terugkomst stond de chauffeur al met de auto klaar.

Alles naar wens gegaan, super goed geregeld via de melding systeem, hoef je daarmee niemand aan de lijn te hebben etc. Zeer gemakkelijk en snel!

perfect

Wij waren 12 uur te laat ,dat kost extra €50.00 ik kom bij jullie bedrijf neit meer

Eenvoudig en ze zijn altijd vriendelijk en korrekt.

Goed geregeld .Netjes op tijd gebracht en opgehaald. Zeker aan te raden. Vindbaarheid kan beter. Door bv een bord aan de weg te plaatsen met daarop PARK n FLY

Alles verliep heel soepel Vooral heel vriendelijk personeel en behulpzaam.

Vond het heel prettig

30 min voor aankomst gebeld, stonden me al op te wachten, samen om de auto heen gelopen. Bij terug komst gebeld na landen (handbagage) en na 5 min wachten kwamen ze al met de auto aan. Chauffeur had zelfs de verwarming al lekker aan gezet. Top service !!

Beste Park ’n Fly team, Graag wil ik een klacht indienen over een zeer vervelende ervaring die ik heb gehad bij Park ’n Fly Schiphol op 1 februari. Ik had een parkeerreservering van 1 t/m 13 februari. Ik ben op tijd naar de afgesproken shuttle-locatie gekomen en heb ongeveer 30 minuten van tevoren telefonisch contact opgenomen. De medewerker belde mij terug, zag mij staan en ik heb vervolgens mijn auto netjes geparkeerd. Alles leek in orde. Daarna kwam de chauffeur en vertelde mij dat mijn reservering slechts voor 1 persoon zou zijn en niet voor 3 personen (ik was met mijn vrouw en mijn dochter). Ik heb hem direct aangegeven dat ik zeker wist dat ik voor 4 personen had geboekt, en dat dit ook in de reservering stond als “4 personen inbegrepen”. Ondanks dit begon de chauffeur een lange discussie en probeerde hij mij onder druk te zetten om alsnog extra te betalen. Hij pakte zelfs zijn telefoon erbij alsof hij mij ter plekke wilde laten betalen via zijn mobiel. Ik heb dit volledig geweigerd, omdat ik het gevoel kreeg dat dit niet correct was en dat ik onterecht werd behandeld. Door deze discussie ben ik meer dan 10 minuten vertraagd richting de luchthaven. De chauffeur sprak bovendien op een dreigende manier en gaf aan dat hij mij mogelijk niet naar Schiphol zou brengen en dat ik mijn vlucht zou missen. Dit vond ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik niet tegen betaling op zich ben, maar dat ik het absoluut niet accepteer om onder druk gezet te worden of het gevoel te krijgen dat iemand mij probeert op te lichten. Pas toen hij merkte dat ik niet zou betalen, is hij uiteindelijk alsnog vertrokken en bracht ons naar de luchthaven. Daarnaast heeft hij mij ook nog bedreigd dat hij ons bij terugkomst niet zou meenemen in de shuttle tenzij ik zou betalen. Bij terugkomst was de ervaring totaal anders: de chauffeur die ons toen vervoerde was vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Hij heeft geen enkel probleem gemaakt, heeft ons netjes geholpen en uitgelegd hoe we het parkeerterrein moesten verlaten. Deze rit was juist uitstekend. Daarom wil ik graag dat u deze klacht serieus neemt en onderzoekt. Ik vind het niet acceptabel dat een klant op deze manier wordt behandeld, zeker niet wanneer men onderweg is naar een vlucht met gezin en kind. Graag ontvang ik van u een reactie op deze klacht en hoor ik welke stappen u neemt om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Suhil Alsalti

goede service

Terug op Schiphol was het moeilijk het juiste busje te vinden omdat er met verschillende logo's op kleding wordt gewerkt en het busje helemaal geen logo heeft.

Bij ons vertrek vanaf Schiphol is alles goed verlopen mbt het parkeren van onze auto en de shuttleservice. Toen we echter terug kwamen van vakantie hebben we de shuttleservice gebeld en hebben we 20 minuten gewacht en toen maar het noodnummer gebeld want de shuttle was er nog steeds niet. Toen we het noodnummer belden bleek dat onze melding niet was doorgekomen. Dat was erg vervelend want dan sta je al 20 minuten in de kou te wachten. Maar na het contact met het noodnummer is alles goed opgepakt hoor, dat dan weer wel.

Alles klopte vlgs mijn verwachtingen, ik werd verwacht bij aankomst en de ophaaldienst vanaf Schiphol was er snel.