Secret Parking Bewertungen

Schnelle, unkomplizierte Übergabe sowohl beim Abflug als auch bei Ankunft direkt vorm Terminal-Gebäude. Einfahrt über Hinweis „Kiss & Fly“.

Es war eine Katastrophe. Die Mitarbeiter konnten den Abholort nicht genau definieren. Es war sehr schwierig, das Auto abzugeben. Teilweise wurde Fragen, am Telefon nicht beantwortet, damit jemand anderen auf einer anderen Sprache gesprochen wurde. am Ende haben wir uns auf Kurzzeitparkplatz getroffen. Das Ticket musste ich selber übernehmen, obwohl ich nichts dafür kann, dass sie so lange gebraucht haben zu mir zu kommen weil sie am Ende ja meinen Standort kannten noch bevor ich rein gefahren bin. Mir wurde auch gesagt wenn ich jetzt nicht da sein sollte, wo ich sage, wo ich bin, dass sie nichts machen können und das Auto nicht abholen beim abholen war das Auto dreckig Es sah aus, als hätte jemand seinen Saft über das Dach geschüttet. Es waren knappe 100 km auf dem Kilometerstand drauf gefahren. Ich weiß zwar nicht, wo deren Lagerstelle ist, aber bestimmt nicht 40 50 km weit weg und bei der Abholung extrem unhöflich, nicht mal ein Hallo, nur den Schlüssel in die Hand gegeben und gesagt, dass ich wieder dieses Ticket zahlen muss, weil es wieder mehr auf dem Kurpark Parkplatz übergeben wurde. Am Telefon für die Abholung. Als ich mich das erste Mal gemeldet habe, wurde mir gesagt ich soll mich melden sobald ich meinen Koffer habe. Als ich das dann gemacht habe hab ich mich gemeldet. Sie haben mir den Abholplatz Definiert Ich habe versucht ihn zu finden hatte meine Probleme. Hab noch mal angerufen gehabt und als Begrüßung beim dritten Anruf bekam ich nur was „willst du jetzt schon wieder?“ Ich würde lieber Das doppelte Mehrzahl, um direkt am Flughafen selber Zu Parken Und 10 Minuten zum Flughafen laufen als diesen Service Oder dieses Dienstleistungsunternehmen wieder zu beauftragen Eine absolute Katastrophe. Ich frage mich, wie die im Geschäft sein können. Ich würde es niemanden weiterempfehlen.

Die Abholung des Fahrzeugs war super. Alles hat hervorragend geklappt. Bei der Rückkehr mussten wir zwar etwas länger warten, wir würden den Service aber immer wieder nutzen und empfehlen ihn auch gerne weiter.

Es wurden 10 € zusätzliche flughafengebühr verlangt was nicht vereinbart war. Außerdem wurde während meiner Abwesenheit das Auto über 100 km bewegt. Das ist mir leider erst aufgefallen als ich schon unterwegs war.

Schlechte Telefonverbindung bzw schlechte deutsche Sprache bei der Anreise. Abholung ebenfalls Fehler. Unser Fahrzeug fuhr auf der falschen Spur an uns vorbei und kam erst im zweiten Versuch.

Alles super geklappt

Alles super geklappt! Sehr zuverlässig

Zojuist ook op de mail gezet: Beste, Deze mail is bedoeld om bijgesloten parkeerafspraak, en de betaling hiervan, te laten vervallen. Graag ontvang ik een bevestiging dat de afspraak en betaling komen te vervallen. Afgelopen vakantie hebben we een parkeerverzoek ingediend bij parkmundo. In de mail heeft gestaan dat we, een half uur van tevoren, het ondergezette nummer konden bereiken. We hebben dit nummer op dat moment proberen te bellen, echter was er geen gehoor. Het nummer ging niet over. Zowel mijn medereiziger hebben meerdere varianten van het nummer geprobeerd te bellen. Zelfs familie uit Nederland hebben we gevraagd om ons mee te helpen, maar ook zijn kregen het nummer niet te pakken. We hebben op de site gezocht, maar ook daar staat geen ander nummer.  Dit zorgde voor moeilijkheden in onze situatie want we konden niemand bereiken van Parkmundo en we mochten al inchecken. Uiteindelijk hebben we (met puur toeval) een ander maatschappij (parkoase) kunnen contacteren. Uiteindelijk zijn we daardoor ook ca. 20-30 meer aan kwijt dan wat we primair in gedachten hadden. Op dat moment maakte het niet uit, want wij waren al blij dat we auto kwijt konden. Bij terugkomst (gisteren) werd ik gebeld door een onbekend nummer. Diegene vroeg mij waar ik stond en of hij de auto al kan komen brengen. Wij waren in de veronderstelling dat dit Parkoase was. Uiteindelijk betrof het een medewerker van Parkmundo. Ik heb gezegd dat we uiteindelijk niet van hun diensten gebruik hebben kunnen maken omdat we hun op geen enkele mogelijkheid konden bereiken. Hij heeft aangegeven dat dit klopt, want zijn baas had problemen met de telefoon. We begrijpen dat technische problemen kunnen voorkomen. Hopelijk kunt u begrijpen dat dit voor ons erg vervelend was. Samenvattend hebben wij geen gebruik kunnen maken van uw dienst en verzoeken u daarom de reservering te annuleren en de betaling te crediteren. Met vriendelijke groet, Ilkay

Nie mehr wieder mit Secret Parking! Es wurde bei Abgabe des Autos noch eine Gebühr von 5€ in bar verlangt. Das Auto hatte bei Rückgabe 136 km mehr auf dem Tacho als bei Abgabe und war innen teils verschmutzt und mit vergessenen Süßigkeiten, Ladekabel und Parkzetteln zurückgegeben worden. Immerhin war die Rückgabe nach 10 min freundlich.

Wij hadden aantal files op de heen weg dus we waren niet tijd de persoon was niet meer aanwezig Dus op aanwijzing van de persoon moesten de auto op p2 parkeren en na terug komst hebben weer gebeld niet bereikbaar sms gestuurd Net op het moment dat de parkeer ticket wou betalen (Dat bedrag ga ik terug halen als thuis kom) Werd ik gebeld dat hij op p2 was auto sleutel af gegeven en ging de auto ophalen Communicate kan een stuk beter

Sehr freundlich, pünktlich und hilfsbereit

Um es kurz zu fassen: Unser Flug aus Budapest hatte Verspätung. Wir sind erst um 23:10 Uhr gelandet. Ich habe die angegebene Handynummer angerufen (dieselbe Nummer hatte ich bereits sechs Tage vor meinem Flug kontaktiert), leider war niemand erreichbar. Bis etwa 6:00 Uhr morgens habe ich bestimmt 40-mal versucht anzurufen – ohne Erfolg. Erst mit Unterstützung der Polizei, der Flughafeninformation und mehreren Personen aus dieser Branche sowie durch die Androhung einer Anzeige habe ich schließlich mein Auto zurückbekommen. Ich halte einen solchen Service für völlig inakzeptabel. Daher frage ich Sie: Welche Bewertung würden Sie an meiner Stelle ?

Liebes Team. Vielen Dank für die sehr gute Abwicklung. Das Personal ist sehr nett. Hat alles perfekt geklappt. Wir kommen gerne wieder auf Euch zurück und werden Euch weiter empfehlen.

die Abholung lief gut und pünktlich ab allerdings finde ich es eine Frechheit das ich 10 euro bezahlen muss weil ich meim Rucksack im auto vergessen habe 2 min später angerufen habe und der fahrer nicht mal weg wahr dafür und die Abholung wahr auch eine absolute Katastrophe über eine Stunde gewartet bis das auto gekommen ist und dann wahr es noch dreckig und meine Feuertücher lagen im auto offen rum das ist kein Service denn ich erwartet bei über 80 euro

Abholung und Rückgabe des Autos ohne Aufwand und wirklich einfach und praktisch...wir waren sehr zufrieden und würden den Anbieter jederzeit wieder nutzen.

Es ist alles schief gelaufen, was schuef laufen konnte. Zuerst war keiner beim Abholort dann sollte ich ins Parkhaus fahren und den Schlüssel mitnehmen. Nach dem Rpckflug musdte ich 2 Stunden warten bus endlich einer kam und mein Auto azs dem Parkhaus holte. Einzig der Preis war unschlagbar

Hat wieder super geklappt

Die gebuchte Valet-Leistung wurde bei der Anreise nicht erbracht, da ich mein Auto selbst im Parkhaus P2 abstellen musste. Bei der Rückreise gab es zusätzliche Kosten wegen Flugverspätung sowie einige Missverständnisse und eine insgesamt chaotische Kommunikation. Mein Fahrzeug wurde zwar unbeschädigt zurückgebracht und es entstanden keine Parkhauskosten, insgesamt wirkte der Ablauf jedoch wenig professionell. Für mich kein Service, den ich erneut buchen würde.

Bei Abflug und Ankunft hat alles wunderbar funktioniert.

Danke an den sehr freundlichen Mitarbeiter

Schlecht. Am Tag der Abreise bekam ich eine SMS, dass die Nummer des Valet Service nicht erreichbar sei, ich mich per Whatsapp/SMS melden soll. Als ich dies tat, wurde mir gesagt, dass ich im Parkhaus parken, soll und mit dem Schlüssel fliegen soll. Schon komisch, habe das ja einige mal gemacht. Läuft normalerweise anders. Als ich zurückkam, sollte ich den Fahrer anrufen. Ich die Nummer, die mir bekannt war versucht, niemand erreichbar. Nach einiger Wartezeit wurde mir dann eine Handynummer, die sonst nicht ersichtlich war geschickt. Hatte den Fahrer angerufen, der mich dann mit zusammen mit einem anderen zwielichtigen Typen vor dem Parkhaus traf. Unfreundlich meinte er nur zu mir: "Schlüssel! Warte Tor 10". Wäre ich nicht unseren günstigen Zweitwagen da, hätte ich da schon etwas Bauchschmerzen, aber egal. Ich übergab ihm den Schlüssel und ging zu Tor 10. Als dann irgendwann sein Kollege mit meinem Auto kam, meinte dieser mit gebrochenem Deutsch: "8 Euro für Schranke!". Ich meinte was für 8 Euro, ich habe alles bezahlt, er kann mir 8 Euro geben für meine Wartezeit. Nachdem ich dann dem Valet Service nochmal per Whatsapp schreiben wollte, meinte er direkt: "Nein ok, alles gut, ok, kann fahren!" Ich kam zwar aus dem Türkeiurlaub, wo jeder einen über den Tisch ziehen will, aber das war hier war mir neu! Schreibe normalerweise nie Bewertungen, aber rate jedem, der Stressfrei sein Auto abgeben will am Flughafen Düsseldorf von diesem Laden hier ab.

Leider wurde meine Mittelarmlehne durch wühlt und mein Ladekabel wurde vom Fahrer benutzt und nicht zurück gebracht. Nach einem Telefonat wurde mir zugesichert mir es per Post zu schicken

Beim Ankunft haben wir 1,5 stunden auf unsere Fahrzeug gewartet. Anruf bei der Firma war nicht möglich, weil die T.-Nummer war nicht erreichbar, ( die wurde abgeschaltet)!!!! Durch zufälligen Fahrer, der dem Unternemen gehörte und in der Zentrale angerufen hatt, wurde mein Fahrzeug endlich angekommen. Auf meinen Schreck mein Fahrzeug auf der Haube gelbe verkalkte Flecken von herunter tropfender Flüssigkeit, wie Kalk vom verzinktem Dach. Auf meiner Beschwerde beim Fahrer bekam ich die Antwort, dass es nur Dreck ist, obwohl, es eine Kruste aus festem Material war. Beim Ankunft zuhause und Versuch die Flecken mit Wasser auflösen und wegzuwischen ist es mir nicht gelungen die zu entfernen deshalb muss ich in der kommender Woche zur Fachfirma zur Reinigung fahren. Die Kosten werden der Firma in Rechnung gestellt. In Ganzem möchte ich melden, das so ein Unternehmen keine Genehmigung und keine Lizenz zur Ausführung von so einem Gewerbe mit Kunden und mit Umgang von teueren Fahrzeugen bekommen darf. Eine Anzeige und Beschwerde beim Gewerbeamt wird folgen. Ich empfehle keinem riskieren und das eigenes Fahrzeug in die Hände von solchen Betreiber und Fahrer anzuvertrauen.

Es kam sowohl bei der Fahrzeugübernahme als auch bei der Rückgabe zu erheblichen Verzögerungen. Bei der Rückkehr war das Unternehmen zunächst telefonisch nicht erreichbar, sodass wir mehrfach vergeblich versucht haben, Kontakt aufzunehmen. Ausserdem wurde das Auto 56,2km bewegt, obwohl in den Vertragsbedingungen eine maximale Distrubition von 10km festgelegt ist. Von daher kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Müssten nachzahlen,weil der Flieger Verspätung hatte,kein Problem,von der Regelung wussten wir, das der Fahrer der unser Auto brachte, aber pampig würde,als wir nach einer Quittung fragten war mehr als frech. Gottseidank gibt es genug andere Anbieter

Oplichting??? Valet chauffeur kwam gewoon niet opdagen en daar sta je dan bij de vertrekhal!!! Dus noodgedwongen terplekke bij Goldenpark de auto laten parkeren en die een prima service heeft en die ook hun afspraken nakomen!!! Maar het kosten wel weer extra geld wat ook logisch is natuurlijk, want je staat op het punt om op vakantie te gaan en je auto wordt niet opgehaald!!! Dus nogmaals een compliment aan Goldenpark en bedankt nog voor het oplossen terplekke.

Eine halbe Stunde vor Ankunft sollte man anrufen. Als ich das getan hatte, nach mehrmaligem Anruf , hat man mir gesagt, dass ich 10 Minuten vorher noch mal anrufen sollte. Als wir im Parkbereich des Abflugs angekommen sind. , kam innerhalb von 5 Minuten ein Mann, der den Schlüssel überreicht bekam und noch 8 EUR von uns wollte. Dies hatte ich ihm natürlich gegeben, bei der Ankunft hatten wir nachdem wir die Koffer erhalten haben wieder angerufen. Uns wurde gesagt, wir sollten an der Abflugstelle 10 stehen. Auch innerhalb von 5 Minuten kam ein Mitarbeiter, der wieder 8 EUR von uns zusätzlich wollte. Dies ist vorher vertraglich nicht geregelt worden. Und daher Finde ich dies Abzocke und nicht in Ordnung. 16 EUR zusätzlich bezahlt. Abwicklung war reibungslos aber auch Zackzack . Das auto wurde zuvor nicht angeschaut und auch danach gab es keine Übergabe, bei der das auto gezeigt wurde ob Schaden waren oder so.

Dieses Unternehmen hat mich nicht überzeugt . Üblicherweise reicht, wie auch beschrieben, ein Anruf 30 Minuten vor Ankunft am Flughafen. Hier sollte ich 5 Minuten vor Ankunft nochmal anrufen. Der Abholer kam ca 10 Minuten nach meiner Ankunft und wollte die Parkgebühren von mir kassieren. Das finde ich ziemlich dreist. Bei meiner Ankunft wieder in Ddf, sollte ich ebenfalls eine zweites mal anrufen. Ich habe meinen Gesprächspartner auf den Vorfall mit dem Parkticket angesprochen, er hat überhaupt nicht darauf reagiert. Nur auf meine nochmalige Nachfrage hat er so etwas wie Entschuldigung gestammelt. Kann das Unternehmen nicht empfehlen, es scheint weder seriös noch professionell zu sein. MFG Normann Hauer

Er stond beschreven dat de auto maximaal 10 km van luchthaven zou worden geparkeerd. We hadden foto gemaakt van de km stand, 96 km nog in de tank. Toen we onze auto terug kregen stond er in Dashboard: FILL-UP!! We hebben nog maar net een benzinepomp kunnen bereiken om te kunnen tanken.

Geen vale die je ophaalt, geen ve die je buitenlaat, uiteindelijk 192€ betaald aan P2 in Düsseldorf. Nooit meer met Parkmundo, nooit meer en nergens meer 🥵