MAG Parken Bewertungen

Die Gepäckausgabe des FFH hatte eine Störung. Zwei kurze Anfrufe und eine Viertelstunde nach Erhalt der Koffer war der Fahrer da, obwohl er noch andere Kunden dazwischen hatte. Kommunikation vorbildlich.

Freundlich, pünktlich, zuverlässig. Absolute Empfehlung! Gerne wieder!

Pünktliche Entgegennahme und Rückgabe des Fahrzeugs

Sehr zufrieden… Freundlich, zuverlässig, pünktlich. War sehr zufrieden…

Alles hat super gepasst, auch bei der Abfahrt vom Flughafen lief alles hervorragend.Kann ich nur weiterempfehlen.

Hat alles gut geklappt? Die Pünktlichkeit bei Abgabe des Fahrzeuges und Rückgabe des Fahrzeuges, war hervorragend

Super und reibungslos gelaufen. Gern wieder

Einfach,sicher und unkompliziert -jederzeit gerne wieder.

Alles perfekt. 👍👍👍

Schneller, freundlicher und zufriedenstellender Service. Nochmals vielen Dank für die Flexibilität hinsichtlich meiner verfrühten Landung.

Alles hat bestens und unkompliziert funktioniert. Die Kontaktaufnahme war sehr einfach, die Übergabe des Fahrzeugs hat schnell und reibungslos geklappt. Immer wieder gerne!

Top - 100% -Weiterempfehlung - einfach stressfrei in den Urlaub; Rückkehr ebenfalls hervorragend

Ich war sehr zufrieden mit dem Service.

Bei Ankunft stand der Fahrer schon am Treffpunkt. Rückankunft ca. 15-20 min nach Anruf. Perfekt

War alles Tipp Topp. Von Anrufen vor dem abgeben des Autos bis Übergabe nachdem wir gelandet sind war alles sehr gut. Gute Kommunikation. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Alles super

Alles hat super geklappt! Sofort bei Ankunft am Flughafen stand der Fahrer da, und auch bei der Rückreise mussten wir nur ein paar Minuten auf den Fahrer warten. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Alles hat reibungslos funktioniert

Einwandfreier Service!

Perfekt gelaufen, Änderungen problemlos möglich.

Unkompliziert, freundlich, pünktlich. Der Wagen wurde nach der gebuchten Wäsche innen und außen tip top sauber zurück gegeben.

Alles TipTop, jederzeit wieder.

Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war äußerst negativ und hat sowohl den Beginn als auch das Ende unserer Reise unnötig belastet. Für den Hinflug waren wir aufgrund der Verkehrslage etwa 45 Minuten früher unterwegs und haben dies rechtzeitig telefonisch angekündigt. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde uns mitgeteilt, dass das nicht möglich sei und wir selbst sehen müssten, wie wir klarkommen. Der Mitarbeiter reagierte dabei unflexibel und begann bereits am Telefon eine Diskussion. Bei der Fahrzeugübergabe wurde der Ton noch unangenehmer. Der Mitarbeiter sprach mich vor meiner Familie auf das vorherige Telefonat an und warf mir vor, mein Verhalten sei eine Frechheit gewesen und so dürfe ich nicht mit ihm reden. Hintergrund war offenbar, dass ich das Telefonat nach einer aus meiner Sicht wenig hilfreichen Diskussion beendet hatte, ohne mich zu verabschieden. Dies nahm der Mitarbeiter persönlich und behauptete vor meiner Familie und anderen Anwesenden, ich hätte ihm „in die Fresse aufgelegt“. Die gesamte Situation war äußerst unangenehm. Ich empfinde es als völlig unprofessionell, von einer fremden Person in der Öffentlichkeit auf diese Weise angegangen und belehrt zu werden. Statt einer sachlichen Fahrzeugübergabe kam es erneut zu einer persönlichen Diskussion. Zudem wurde mir gegenüber geäußert, "er war kurz davor meine Buchung zi stornieren" (ich bin mir nicht sicher ob die Person der Geschäftsführer oder ein Mitarbeiter war und diese Befugnis besitzt solche gravierenden Entscheidungen unabhängig von dem bestehenden Vertrag hat). Leider setzte sich dieses Verhalten bei der Rückkehr fort. Trotz vorheriger Kontaktaufnahme mussten wir rund 20 Minuten auf die Fahrzeugrückgabe warten. Anschließend wurde uns vorgeworfen, wir hätten uns früher melden müssen, obwohl uns zuvor ausdrücklich mitgeteilt worden war, dass wir uns erst nach Erhalt des Gepäcks melden sollen. Erneut folgten Diskussionen, persönliche Belehrungen und Kommentare darüber, wie man mit seinen Kindern sprechen könne, aber nicht mit ihm. Abschließend wurde uns sogar gesagt, wir sollten künftig nicht mehr bei ihm buchen. Besonders unangenehm war, dass meine Familie diese Situationen vollständig miterleben mussten. Alle waren schockiert über den Umgangston und die Art der Kommunikation. Statt eines professionellen und kundenorientierten Services wurden wir mehrfach in Diskussionen verwickelt und persönlich angegangen. Organisatorische Probleme können überall vorkommen. Entscheidend ist jedoch, wie mit Kunden umgegangen wird. Nach meiner Erfahrung fehlte es hier an Professionalität, Respekt und Serviceorientierung. Wer Wert auf einen freundlichen, respektvollen und stressfreien Ablauf legt, sollte diese Erfahrungen bei seiner Entscheidung berücksichtigen.

Tiptop

Perfekter Service, sehr zu empfehlen, werde ich bei meiner nächsten Reise wieder nutzen

Da ich bei MAG PARKEN schon eine ausführliche Bewertung abgegeben habe, hier nur eine Kurzform. Es hat alles super geklappt und ich werde diese Firma im September wieder beauftragen, sich um mein Auto zu kümmern.

Alles top, keine Wartezeit, zuverlässig und preiswert

Einfach rund um zufrieden. Vielen Dank.

Sehr guter Service. Das Auto wurde pünktlich abgeholt und pünktlich gebracht. Einige Stunden vor der Ankunft wurde ich auch noch einmal angeschrieben und die Instruktionen wurden ausgetauscht. Alles in allem war ich sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden mit dem Valet Service. Hat alles super geklappt. Gerne wieder