Supreme Parking Frankfurt Bewertungen

Alles top

Wir haben keine 10 min auf den Fahrer gewartet. Das Auto war tipptopp sauber . Immer wieder .

Waren bei meiner Panne sehr hilfsbereit

Bei der Anreise nachtelefoniert da interne Kommunikation nicht funktioniert hat. Bei Rückreise 40 min. gewartet, obwohl bei Landung von 15-20 min. die Rede war.

Beim Valet Parking 30 Min am Treffpunkt gestanden, bis ich mein Fahrzeug zurückbekommen habe. Es gab auch keine Ankündigung am Telefon, dass es länger dauern könnte.

Beim Abflug hat alles tadellos geklappt. Leider wurden wir bei der Ankunft hingehalten/schlecht informiert, so dass wir insgesamt 1 h gewartet haben. Das hätte ich akzeptiert, wenn wir gleich über die korrekte Wartezeit informiert worden wären. Ich habe 4 * angerufen und wurde jeweils vertröstet.

Treffpunkt war am Flughafen am vereinbarten Tor. Alles gut!

Gute telefonische Erreichbarkeit zur Abklärung des Treffens, schnelle Abholung des Fahrzeugs, freundliches und zuverlässiges Personal

Super Service … alles gut !

alles megaaa!

Es hat alles super funktioniert. Fahrer wartete bei der Übergabe am vereinbarten Ort. Bei Abholung war der Fahrer mit meinem Auto 20min nach dem Telefonat am Gate. Gerne wieder.

Sehr freundlich, alles bestens

Alles Top!

Hat super geklappt. Toller Service

War alles top. Würde ich wieder buchen

Guter Service, pünktlich, flexibel bei kurzfristigen Zeitverschiebungen.

5 Sterne. Alles Top.

Personal sehr Freundlich, Hst alles Reibungslos geklappt. Bei der Abholung musste ich länger als gewöhnlich warten

Jeweils 2 Anrufe gewünscht, dadurch bessere Planung; keinerlei Probleme

Alles ist reibungslos abgelaufen Vielen Dank

Alles super funktioniert. Von Abgabe bis Übergabe. Super pünktlich, freundlich und stets erreichbar. Gerne wieder

Super Service, Pünktlich & unkompliziert - Auto wurde on Point abgeholt und wieder zur richtigen Zeit gebracht. Unglaublich hilfreich zu unschlagbarem Preis.

Alles war Bestens! Empfehlenswert

Einer der besten Vallet Services

Alles besten, gerne wieder.

Super Erreichbarkeit. Schnelle Abwicklung.

Einfach und unkompliziert. Ich würde jederzeit wieder so parken.

After you sending me an SMS to call 1 hour before arrival I was asked why was I calling as the booking was for in 1 hour! Then was asked to call 10 minutes before arrival to be told it was impossible to arrive 10 minutes before the booking as your agent is on their own despite telling you this 1 hour before. Then your agent turned up five minutes late. No ID or means to tell he was from your company. Not impressed. Hope things are much better on return.

Mit der Abholung unseres Fahrzeugs am Flughafen Frankfurt war alles in Ordnung. Die Rückgabe unseres Fahrzeugs war mehr als unverschämt. Nach 2,5 Stunden Wartezeit und lauter Ausreden wie: Wir haben gerade Stress, Fahrzeug springt nicht an, musste überbrückt werden, bekommen das Fahrzeug nicht auf. Am Ende hat man die Schlüssel vom Fahrzeug vertauscht. Kein Rückruf. War kein Einzelfall. Diese Firma ist überhaupt nicht weiter zu empfehlen. Miserabel.

Dieser Erfahrung war der absolute Horror und wird rechtliche Auseinandersetzungen nach sich ziehen. Ich war alleine mit meinen beiden Kleinkindern im Urlaub. Auf dem Rückweg habe ich nach püntklicher Landung und Abholung des Gepäcks wie vereinbart angerufen. Nach 20-minütiger Wartezeit am vereinbarten Abholort, habe ich ein weiteres Mal angerufen. Dann wurde mir gesagt, dass es noch weitere 30 Minuten dauern soll. Daraufhin habe ich mich entsprechend beschwert und die Antwort bekommen: "Es ist ja wohl nicht schlimm, wenn ich ein bisschen auf das Auto warte. Ich soll mich nicht so anstellen." Daraufhin habe ich immer wieder angerufen und wieder und wieder wurde mir gesagt, dass das Auto in 15 Minuten da sei. In Summe habe ich 1:45h mit meinen beiden kleinen Kindern in der Kälte abends am Flughafen gestanden und gewartet. Mir blieb dann nichts anderes übrig als ein Taxi zu rufen. Zeitgleich habe ich die Polizei informiert, dass mein Auto unterschlagen wurde. Die Polizei hat sich dann mit Surpreme Parking auseinandergesetzt und rausgehandelt, dass das Auto zum Polizeirevier gebracht wird. Dort habe ich es dann spät abends abholen dürfen, mit enormen Zusatzkosten durch zwei Taxifahrten. In Summe also absoluter Wahnsinn. Dieser Anbieter grenzt an Kriminalität und muss unter allen Umständen umgangen werden.