SafeParken Köln Bewertungen

Super Service !!!!! Alles bestens verlaufen. Wegbeschreibung sehr gut zu verstehen.

Parkeerplaats bestaat niet meer, is verkocht. Dit zonder waarschuwing, bijna vlucht gemist en enorm veel extra kosten voor een andere parkeerplaats. Wel geld terug, maar geen compensatie. Erg slecht!

Trotz Buchung wurde mir mitgeteilt das der Parkplatz nicht mehr betrieben wird. Musste im Parkhaus parken, Mehrkosten wurden nicht erstattet. Finger weg, scheint Betrug zu sein

Bij aankomst bleek dat de parkeerplek geen eigendom meer was van safeparken. Waardoor in de nacht toch nog paniek ontstond om een andere parkeerplek te vinden die last minute nog beschikbaar was. Dit is niet de service die je verwacht als je vooraf een parkeerplek reserveert. Safeparken gaf aan dat het de taak van parkmundo was om deze canceling van parkeerplek vooraf aan mij door te geven. Mede door de stress die ik had om snel snel nog een parkeerplek te vinden midden in de nacht zodat ik mijn vlucht niet zou missen deze lage waardering

Zeer slecht Wij hebben vooraf een reservering gemaakt voor de shuttle service onder boekingsnummer PM959023 Bij aankomst werd ons echter medegedeeld dat onze reservering geannuleerd zou zijn en dat wij geen gebruik konden maken van de parkeerfaciliteit. Tot onze verbazing hebben wij hierover nooit een bevestiging van annulering ontvangen, noch hebben wij een terugbetaling mogen ontvangen Daarnaast willen wij aangeven dat wij ter plaatse op een onvriendelijke manier te woord zijn gestaan, wat wij als zeer onprettig hebben ervaren. Omdat wij geen gebruik hebben kunnen maken van de door ons betaalde dienst, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om het volledige bedrag zo spoedig mogelijk aan ons terug te betalen. Bovendien hebben wij door de ontstane situatie extra kosten moeten maken, aangezien wij op het laatste moment zijn uitgeweken naar een dure parkeergarage. Wij verzoeken u deze kosten eveneens te compenseren. Kosten €130 euro Wij zien uw reactie en bevestiging van de terugbetaling graag op korte termijn tegemoet.

Slechtste service ooit. Midden in de nacht aangekomen (er staat op de site 24/7 bereikbaar) geeft de beste man op een zeer onvriendelijke toon aan dat onze reservering is geannuleerd (wat niet is gebeurd!) ofwel geen plek en er is ook niemand aanwezig. Of we vriendelijk kunnen oprotten. Ik zou nooit meer boeken via deze site.

Den Anbieter mit diesem Parkplatz existiert nicht mehr, vorher keine Information darüber erhalten...nun muss ich hinter meinem Geld herlaufen

Zeer slechte ervaring. Na aankomst gebeld met het opgegeven telnr waren wij daar niet bekend. Uiteindelijk naar p3 gereden dit koste ons nog eens €109. Niet aan te bevelen. Geld voor niks. Oplichters zijn jullie. Nooit meer

Abzocke rei Geld wird nicht zurück geben empfehle es keinen nicht mal parmundo hat sich stumm gekümmert

Sehr, sehr schlecht. Unglaublich scheiß, Betrug .Ich will mein Geld zurück bekommen

Es hat super funktioniert

Achteraf toch een beetje te ver van Luchthaven. Heenreis prima. Terugreis chauffeur was druk en wat onduidelijk. Verder alles oké.

alles perfekt!

I made a mistake in the booking and filled in the wrong date. The employee from the agency picked me up at 6 am and changed the dates in the system without any extra costs. Perfect service!

Ver van het vliegveld,prijs is goed.Busje stond klaar om ons weg te brengen(geluk??)ophalen 45 min moeten wachten,bus waar we mee opgehaald werden viel bijna uitelkaar.Voor die prijs kan het maar weten niet of ik het volgende keer weer zou doen.

SafeParken war ganz Ok, guter Service. Allerdings würde hiermit gerne auch Fluparks bewerten, über die die Buchung abgewickelt wurde. Trotz Bestätigung keine Weiterleitung der Info an SafeParken. Die wissten gar nichts über diese Buchung. Ich hatte echt Glück, dass SafeParken nach längerem Gespräch mich trotzdem parken lassen haben. Laut dem SafeParken Fahrer bin ich leider einer von sehr vielen, denen es genauso ging, weil die auch über Fluparks gebucht haben. Das ist echt der Hammer und geht gar nicht, gerade wenn der Flug kurz bevor steht.

Schlechte Erfahrung Ich habe mein Auto, einen Range Rover Sport, vom 14.10.2025 bis zum 22.10.2025 abgestellt. Am zweiten Tag erhielt ich eine Benachrichtigung auf meinem Handy, dass das Schiebedach offen sei und das Auto bewegt wurde. Ich kontaktierte den Mann, und er schloss das Schiebedach. Am dritten Tag passierte dasselbe: Das Auto bewegte sich. Als ich das Auto abholte, stellte ich fest, dass jemand das hydraulische Fahrwerk des Autos angehoben, die Kindersicherung der Fenster entriegelt hatte und eine Plastikabdeckung sowie Taschentücher im Auto vergessen wurden. Dies deutet darauf hin, dass jemand das Auto in meiner Abwesenheit benutzt hat, anstatt es nur auf dem Parkplatz abzustellen. Ich habe den Mann kontaktiert, und er sagte mir, er wisse nicht, ob jemand das Auto gefahren sei, aber er glaube es nicht. Ich habe vergessen, den Kilometerstand bei der Abgabe des Autos zu fotografieren. Trotzdem bin ich mir sicher, dass sie die Autos benutzen.

Keine gute Erfahrung Leider

Parkplatz eng und überfüllt. Die Wahrscheinlichkeit, nach dem Urlaub eine Beule im Fahrzeug zu haben, ist sehr groß. Mehr als 20 Minuten Wartezeit im Regen bei der Anreise, bei der Rückkehr war es sich nicht besser. Leider ist der Mensch am Telefon in beiden fällen mehr als unfreundlich gewesen. War das letzte Mal, dass ich ihre Dienste in Anspruch genommen habe. Übrigens kann ich mit den o.g. „Wordings “ nur wenig anfangen.

Ich kann diesen Parkplatzanbieter beim Flughafen wirklich niemandem empfehlen! Schon bei der Ankunft war das Personal total unfreundlich – der Mitarbeiter hat sich lautstark mit einem Kunden gestritten, während wir nur verwirrt danebenstanden und nicht wussten, was wir machen sollen. Kein guter erster Eindruck! Als wir nach einer Woche zurückkamen, herrschte dasselbe Chaos – diesmal hat er sich wieder mit jemand anderem gestritten. Offensichtlich sind hier mehrere Kunden unzufrieden, und das völlig zurecht! Die Pünktlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Wir mussten viel zu lange warten, und als es dann endlich zum Flughafen ging, fuhr der Shuttlefahrer, als hätte er sieben Leben. Absolut verantwortungslos und stressig – man hat sich eher gefürchtet als sicher gefühlt. Fazit: Unfreundlich, unorganisiert und gefährlich unterwegs. Ich buche hier garantiert nie wieder

Achtung Abzocke!!!! Wir waren leider sehr unzufrieden mit dem Service. Schon bei der Ankunft war der Umgang durch die Mitarbeiter – insbesondere der Bruder des Chefs – sehr unhöflich und laut. Es wurde ohne nachvollziehbaren Grund ein Aufpreis von 20 € verlangt, obwohl unser Auto weder groß noch außergewöhnlich war. Eine Rechnung dafür haben wir bis heute nicht erhalten, obwohl wir mehrfach danach gefragt haben. Insgesamt ein sehr respektloser und unprofessioneller Umgang mit Kunden – können wir leider nicht weiterempfehlen.

Achtung Abzocke!!! Wir waren leider sehr unzufrieden mit dem Service. Schon bei der Ankunft war der Umgang durch die Mitarbeiter – insbesondere der Bruder des Chefs – sehr unhöflich und laut. Es wurde ohne nachvollziehbaren Grund ein Aufpreis von 20 € verlangt, obwohl unser Auto weder groß noch außergewöhnlich war. Eine Rechnung dafür haben wir bis heute nicht erhalten, obwohl wir mehrfach danach gefragt haben. Insgesamt ein sehr respektloser und unprofessioneller Umgang mit Kunden – können wir leider nicht weiterempfehlen.

Wir konnten unsere Reise leider nicht antreten, da ein Familienmitglied im Sterben lag. Wir haben aus Kulanz um eine Rückerstattung gebeten, aber dies war nicht möglich. Schade, dass man hier nicht flexibel ist und gerade in so einem Ausnahmezustand auf den Kosten sitzen bleibt.

Pünktlichkeit absolut unzuverlässig. Es wurde versprochen 15 bis max. 20 Minuten. Nach 45 Minuten immer noch keiner da. Ich musste mehrmals anrufen. Hunzu kam dass der Fahrer bereits mehr als 12 Stunden hinter dem Lenkrad gearbeitet hatte. Wir waren sehr enttäüscht und werden demnächst hier nicht mehr buchen !!!

De plek ligt ver van het vliegveld. De trolleybus is een oud werkbusje en de medewerkers zijn lomp en niet flexibel. Door de communicatie werden wij nerveus omdat ze niet zeggen wanneer ze er zullen zijn. En toen we het opstappen bij het vliegveld niet konden vinden begonnen ze te schreeuwen door de telefoon dat we zelf maar een taxi terug moesten nemen. Nooit meer!!

Flughafen Abholung, zugesagt 15-20min. Leider nach 45min immer noch keiner da, musste mehr mals anrufen. Der Fahrer hatte bereits über 12stunden hinter dem Lenkrad gesessen und gearbeitet. Nicht zu empfehlen

Insgesamt war alles gut, aber es gab einige Nuancen. 20 Minuten vor meiner Ankunft habe ich, wie auf der Website angegeben, dort angerufen. Ein Mann antwortete mir, dass kein Platz reserviert sei, mein Nachname nicht vorhanden sei und es daher keinen Grund gäbe zu diskutieren – Entschuldigung. Das war sehr stressig für mich. Als ich ankam, fand ich mich jedoch in ihrem Computer. Mein Auto wurde auf ihrem anderen Parkplatz, 2 km vom Hauptparkplatz entfernt, abgestellt – das war unerwartet. Aber der Transfer zum und vom Flughafen erfolgte sehr schnell.

Enttäuschender Kundenservice und schlechte Kommunikation Wir hatten einen Parkplatz bis 12 Uhr gebucht, sind jedoch bereits um 08:30 Uhr am Flughafen angekommen. Als wir den Transferservice angerufen haben, wurde uns mitgeteilt, dass zunächst niemand kommen könne. Nachdem wir nachgehakt haben, hieß es, es würde für 20 € jemand kommen. Kurz darauf wurde der Preis auf 10 € reduziert, aber auch dann war niemand vor Ort, um uns abzuholen. Das Ganze wirkte völlig unorganisiert und unprofessionell. Wir hatten den Fahrer bei Abflug klar darüber informiert, dass wir um diese Uhrzeit landen würden, und er versicherte uns, dass es keine Probleme geben würde. Stattdessen wurden wir nun mit wechselnden Preisforderungen und keiner klaren Kommunikation abgespeist. Es ist wirklich enttäuschend, wie wenig sich um die Anliegen der Kunden gekümmert wird. Statt eines Service, auf den man sich verlassen kann, werden einfach nur Versprechungen gemacht und wieder gebrochen. Die Kommunikation war chaotisch und inkonsistent, und wir mussten letztlich alles selbst regeln. Die ganze Situation hat uns unnötig gestresst und war der Grund, warum wir uns letztlich an unsere Rechtsschutzversicherung wenden müssen. Solche schlechten Erfahrungen sind einfach nicht akzeptabel. In einem Dienstleistungsunternehmen erwartet man klare Absprachen und verlässlichen Service, beides hat hier definitiv gefehlt. Wir werden in Zukunft definitiv einen anderen Anbieter wählen und können diesen Service leider nicht weiterempfehlen.

Enttäuschender Kundenservice und schlechte Kommunikation Wir hatten einen Parkplatz bis 12 Uhr gebucht, sind jedoch bereits um 08:30 Uhr am Flughafen angekommen. Als wir den Transferservice angerufen haben, wurde uns mitgeteilt, dass zunächst niemand kommen könne. Nachdem wir nachgehakt haben, hieß es, es würde für 20 € jemand kommen. Kurz darauf wurde der Preis auf 10 € reduziert, aber auch dann war niemand vor Ort, um uns abzuholen. Das Ganze wirkte völlig unorganisiert und unprofessionell. Wir hatten den Fahrer bei Abflug klar darüber informiert, dass wir um diese Uhrzeit landen würden, und er versicherte uns, dass es keine Probleme geben würde. Stattdessen wurden wir nun mit wechselnden Preisforderungen und keiner klaren Kommunikation abgespeist. Es ist wirklich enttäuschend, wie wenig sich um die Anliegen der Kunden gekümmert wird. Statt eines Service, auf den man sich verlassen kann, werden einfach nur Versprechungen gemacht und wieder gebrochen. Die Kommunikation war chaotisch und inkonsistent, und wir mussten letztlich alles selbst regeln. Die ganze Situation hat uns unnötig gestresst und war der Grund, warum wir uns letztlich an unsere Rechtsschutzversicherung wenden müssen. Solche schlechten Erfahrungen sind einfach nicht akzeptabel. In einem Dienstleistungsunternehmen erwartet man klare Absprachen und verlässlichen Service, beides hat hier definitiv gefehlt. Wir werden in Zukunft definitiv einen anderen Anbieter wählen und können diesen Service leider nicht weiterempfehlen.

Alles reibungslos geklappt! Netter und kompetenter Mitarbeiter am Telefon und bei der Fahrzeugübergabe! Gerne wieder 👍🏻👍🏻