Trema Parken Köln

Alles gut geklappt,würde wieder einen Parkplatz über Trema Parken buchen.Das Einzigste was man verbessern könnte,etwas Schotter auf dem Parkplatz kippen ,da es sehr matschig war ansonsten alles gut!!!

das ganze ereignete sich am 24.09.2019 in der Nacht. Wir hatten bisher noch nie Probleme mit einem Shuttle Service, dieses ist der Erste Anbieter mit dem es massive Probleme gab. Bei der Anfahrt gab es nur ein kleines Problem, nicht nur dass das Navi die angegebene Adresse gar nicht findet, die Mitarbeiterin beschwerte sich in einem sehr unfreundlichen Ton, dass wir zu früh gekommen wären, sie hatte das Tor abgeschlossen und hätte Pause, nun bekäme sie wegen uns nichts zu essen. das weitaus größere problem ergab sich auf der Rückfahrt. als wir nach der ankunft an genau dem punkt warteten der auf der karte, die wir von dieser freundlichen dame erhalten haben..... gegenüber von der Einfahrt P2 abflughalle D standen und anriefen das wir da wären, passierte erstemal fast eine halbe stunde gar nichts - vereinbart waren 15 Minuten - daraufhin riefen wir an und uns wurde gesagt sie wäre in 1 minute dort. als wieder 20 Minuten niemand erschien riefen wir wieder an. die unheimlich freundliche dame hatte direkt einen barschen ton mit dem sie meinte, wir würden nicht am vereinbarten treffpunkt stehen sie wäre dagewesen .....ganz ehrlich genauer als gegenüber von einfahrt P2 konnte man nicht stehen. sie blaffte meinen mann an das wir uns ja ein taxi zu unserem auto nehmen könnten wenn uns die wartezeit zu lange wäre und sie wäre schließlich da gewesen und hätte gerufen. als sie dann freundlicher weise tatsächlich noch nach über einer stunde wartezeit, mitten in der nacht mit einem kind dabei, erschien, war uns klar warum die nette dame uns gar nicht gesehen hat, denn ihr shuttle dienst hält gar nicht gegenüber von einfahrt p2 sondern ca 150 meter weiter wo die schräg eingezeichneten kleinbus halteplätze sind. da wir jedoch keine hellseher sind standen wir genau dort wo es auf der karte des parkplatzbetreibers angegeben wurde. so muss kein urlaub enden, eine entschuldigung gab es nicht und wir sind ganz sicher, diese parkplatz anbieter nicht nochmals zu buchen ....und hoffen, mit unserer ehrlichen beschreibung andere davor zu warnen bei diesem anbieter zu buchen

Super flexibler und zuvorkommender Service! Wir sind schon das dritte Mal da gewesen und werden es in Zukunft auch wieder buchen.

Nicht so toll Kratzer am Auto wollten sich drum kümmern aber nichts von gehört